Pergutas Frequentes
1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
O prazo médio é de 15 a 30 dias após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
Representamos fabricantes da China, e Brasil, depende do produto escolhido.
3- Posso parcelar por boleto?
O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
4- Posso retirar pessoalmente?
Não, todos os envios são feitos via Correios, etc.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.